Reklamační řád

 

Prodávající:

CNC1SHOP.CZ (CauCau.cz)
Ing. Tomáš Káčerek, s.r.o., IČO: 49213385

 

Provozovny určené k osobnímu vyřízení reklamací:

• K Cihelnám 79/IIa, 326 00 Plzeň
• Na Hradčanech 47/4, 32600 Plzeň

Adresa způsob zasílání reklamovaných zásilek:

Doručovací náklady na uznané reklamace případně při oprávněném odstoupení odstoupením od smlouvy hradíme ve výši nákladů na zpětnou vratkovou zásilku prostřednictvím kurýrní služby PACKETA.CZ (Zásilkovna) u zboží do 10ti kg případně zásilek nad 10kg pak prostřednictví DPD na adresu provozovny.

Zboží můžete zaslati prostřednictvím jiných kurýrních služeb, avšak náhradu obdržíte pouze ve výši aktuálních cen výše uvedených způsobů dopravy.

Zásilky do 10ti kg

Kurýrní služba ZÁSILKOVNA (packeta.cz) - možno vyžádat vratkový lístek (proplácí CauCau.cz) na info@caucau.cz

Vystavíme Zásilkovně žádost o převzetí vratkové zásilky. Zásilkovna vám zašle informační mail, jakým způsobem můžete vratkovou zásilku podat na naše náklady v nejbližší výdejně Zásilkovny.

Zásilky nad 10kg

DPD na adresu provozovny

 

Kontakt:

Tel: +420 732 300 500
E-mail: info@caucau.cz